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Consegniamo in: Germania, Austria, Belgio, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia e Svezia.

Spese di spedizione e tempi di consegna

Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'IVA di legge applicabile.

Germania
In Germania consegniamo senza spese di spedizione, senza ordine minimo.
Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi.

Austria
Spese di spedizione: 9,90 € per ordine.
Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi.

Altri paesi UE (Belgio, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Svezia)
Spese di spedizione: 19,99 € per ordine.
Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi.

Tempi di spedizione

I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi di legge.

Gli ordini che ci arrivano in un giorno lavorativo entro le 13 vengono spediti il giorno stesso. Gli ordini dopo le 13 e quelli di sabato, domenica e festivi vengono spediti il giorno lavorativo successivo.

Preordini

Se un articolo è indicato come preordine, lo spediamo a partire dalla data riportata nella pagina prodotto. I tempi di consegna indicati sopra valgono da quella data. Se ordini un preordine insieme ad articoli subito disponibili, spediamo separatamente: gli articoli disponibili partono subito, il preordine segue alla data indicata. Per te non ci sono spese di spedizione aggiuntive.

Indirizzo di consegna

Controlla con attenzione l'indirizzo di consegna prima di concludere l'ordine. Poiché elaboriamo e imballiamo gli ordini il più rapidamente possibile, di norma non è più possibile modificare l'indirizzo dopo la conclusione dell'ordine. Se noti un errore, contatta subito il nostro servizio clienti. Finché la spedizione non è stata consegnata al corriere, proviamo a correggere l'indirizzo.

La consegna presso i locker (Packstation) non è possibile, perché i nostri pacchi superano le dimensioni ammesse. Indica un indirizzo civico.

Se una spedizione non può essere consegnata a causa di un indirizzo indicato da te in modo errato, possiamo addebitarti le spese aggiuntive di spedizione o di reso effettivamente sostenute.

Diritto di reso volontario di 30 giorni

Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, ti concediamo un diritto di reso volontario di 30 giorni dal ricevimento della merce. Per questo diritto di reso volontario vale quanto segue:

• I prodotti devono essere restituiti non usati, nello stato originale e nell'imballo originale.
• Registri il reso tramite il nostro portale resi o il nostro servizio clienti e ricevi un'etichetta di reso. Per l'etichetta detraiamo dal rimborso un importo forfettario di 9,99 € in Germania e di 19,99 € dagli altri paesi UE.
• Dopo aver ricevuto e controllato la merce, ti rimborsiamo il prezzo di acquisto tramite il metodo di pagamento usato in origine.

Il diritto di recesso previsto dalla legge e i tuoi diritti di garanzia legale non sono limitati da questo diritto di reso volontario.

Diritto di recesso previsto dalla legge

Come consumatore hai un diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge. I dettagli, in particolare su termini, esercizio e costi, sono nella nostra informativa sul recesso. Puoi dichiarare il recesso anche online: Recedere dal contratto. In caso di recesso ti rimborsiamo il prezzo di acquisto, comprese le spese della spedizione standard più economica da noi offerta.

Prodotti danneggiati o difettosi

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, contatta il nostro servizio clienti. In questo caso ci facciamo naturalmente carico delle spese di reso e, nell'ambito dei tuoi diritti di garanzia legale, ricevi a tua scelta un prodotto sostitutivo o un rimborso. I tuoi diritti di legge in caso di difetti restano pienamente validi.

Domande?

Per domande su spedizione o resi il nostro servizio clienti ti aiuta volentieri.