Es tut uns leid, wenn dein Produkt beschädigt angekommen ist oder ein Defekt auftritt. Natürlich kümmern wir uns darum, dass du schnell eine passende Lösung erhältst.

1. Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail (support@havn-home.de).
2. Gib bitte deine Bestellnummer an.
3. Sende uns, wenn möglich, Fotos des Schadens*.

*Fotos können leider nur per E-Mail an uns gesendet werden.

Wir prüfen dein Anliegen so schnell wie möglich und melden uns bei dir. In den meisten Fällen erhältst du einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Bei kleineren Defekten kümmern wir uns um eine Reparatur oder eine unkomplizierte Lösung.