Vertrag widerrufen

Hier kannst du deinen Kaufvertrag mit uns online widerrufen. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

So geht es: Melde dich im Kundenkonto mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung an. Du bekommst einen Code per E-Mail, ein Passwort brauchst du nicht. Wähle die Bestellung aus und fordere die Rückgabe oder, vor dem Versand, die Stornierung an. Die Eingangsbestätigung kommt automatisch per E-Mail.

Vertrag widerrufen

Rücksendung: Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück. Ein Rücksendelabel bekommst du über dein Kundenkonto oder unser Retourenportal.

Du kannst den Widerruf auch per E-Mail an support@havn-home.de oder per Post erklären. Unabhängig vom Widerrufsrecht kannst du deinen Baum 30 Tage lang zurückgeben, siehe Versand & Retouren.