Bestellung über Amazon

Hast du deinen künstlichen Tannenbaum über Amazon bestellt? Den Status findest du in deinem Amazon-Konto unter „Meine Bestellungen“. Sobald dein Paket versendet wurde, erscheint dort die Sendungsverfolgung.

Bestellung in unserem Onlineshop

Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link. Darüber kannst du jederzeit sehen, wo dein Paket ist und den voraussichtlichen Liefertermin einsehen.

Alternativ kannst du deine Sendung auch direkt bei DHL verfolgen. Gib dazu einfach deine Sendungsnummer in das Eingabefeld auf der folgenden Seite ein: DHL Sendungsverfolgung

Lieferzeit

Unsere Standardlieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. In der Vorweihnachtszeit kann es vereinzelt zu Verzögerungen beim Versanddienstleister kommen.

Probleme mit der Lieferung?

• Keine Sendungsnummer erhalten? Prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
• Paket verspätet? Sieh in der Sendungsverfolgung nach aktuellen Status-Updates.
• „Zugestellt“, aber nichts erhalten? Frage bei Nachbarn/Haushalt nach und kontaktiere uns.

Bitte gib deine Bestellnummer mit an.